本公司鄭重承諾：

　　1、主動跟蹤服務、了解產品情況，建立客戶檔案及信息反饋。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容，通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動

　　3、與客戶進行電話，開展跟蹤服務

　　(1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關產品的注意事項;

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，優(yōu)惠服務月;

　　4、客戶的咨詢解答與投訴處理

　　客戶來電咨詢有關的產品，客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，后期追蹤客戶問題進行處理

　　提供專人上門服務，現(xiàn)場估計付款，全程透明可控。歡迎廣大客戶人群對我們的服務進行監(jiān)督、投訴與建議。如客戶對服務人員有任何意見、疑問或對本站有任何的建議，敬請您撥打電話，我們將非常感謝您的來電，我們將遵照您的寶貴意見持續(xù)改進，不斷完善服務。